Fraktpolicy
Leveransvillkor
1. Leveranser
Samtliga beställningar levereras via PostNord med en uppskattad leveranstid på 2–5 dagar. Vi reserverar oss för eventuella förseningar utanför vår kontroll. Det är köparens ansvar att säkerställa att den angivna leveransadressen vid köptillfället är korrekt.
När ordern har skickats är det köparens ansvar att följa försändelsen och hämta ut paketet inom angiven tid, vanligtvis 7 dagar från det att paketet anlänt till ombudet, om inte annat meddelats.
Skulle en leverans dröja så länge att du inte längre önskar få varan, så har du rätt att avboka beställningen i enlighet med konsumentköplagen.
Större och tyngre varor som klassas som skrymmande omfattas alltid av en särskild fraktavgift och
omfattas inte av eventuell fri frakt. Dessa produkter är tydligt markerade på hemsidan.
Leverans sker endast inom Sverige, om inget annat skriftligen avtalats.
2. Öppet köp
Som kund på nätet har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Produkten ska returneras i oanvänt skick tillsammans med originalförpackningen. Vid retur står du för returfrakt, leverans och skick på produkterna, produkterna bör därför skickas tillbaka till oss välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
Specialbeställda produkter omfattas inte av öppet köp. Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på telefon 072-373 42 66.
Returer får ej sändas mot postförskott/efterkrav då dessa ej löses ut av oss.
Returer skall alltid skickas som företagspaket till oss, kvitto eller kopia på faktura ska alltid skickas med paketet i retur.
3. Byten
Vi utövar inte bytesrätt på lagda beställningar i vår webshop.
Skicka tillbaka varan enligt vår returpolicy och beställ sedan önskad vara på nytt.
Byten i vår fysiska butik går bra.
4. Delleverans
Delleveranser görs inte som standard. Om din beställning innehåller flera varor, och någon av dem har längre leveranstid, skickas hela ordern först när alla varor finns tillgängliga.
Önskar du delleverans tillkommer en avgift på 99 kr. Kontakta oss på butik@atv-racing.se för att beställa delleverans.
5. Returer
Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar. Vi erbjuder inte gratis returfrakt eller en retursedel. Du som kund kommer själv att stå för kostnaden för din retur. Vi återbetalar inte fraktkostnader som returneras till oss.
Produkter du vill returnera ska alltid skickas tillbaka i oförändrat skick med samtliga eventuella originalförpackningar samt lappar kvar. Om varan inte uppfyller dessa krav förbehåller vi oss rätten att neka returen.
Klicka här för att påbörja din retur.
Ej uthämtade paket behöver vi debitera med 299kr för returfrakt samt hantering. Summan dras av på din återbetalning eller läggs till på din faktura under returhanteringen.
Skicka din retur till adressen nedan:
ATV-Racing Team AB
Eneby Lodge
63509 Eskilstuna
Returer som lämnas direkt i vår butik i Eskilstuna är kostnadsfria.
Observera att returer ej får sändas mot postförskott/efterkrav då dessa ej löses ut av oss. Returer skall alltid skickas som företagspaket till oss, då vi ej har möjlighet att hämta ut det på ett utlämningsställe.
Kvitto eller kopia på faktura måste alltid skickas med returen.
6. Transportskador
Skulle det inträffa att ett paket är skadat hos ditt postombud när du hämtar ut paketet, anmäl det direkt till ditt ombud. Upptäcker du en transportskada först när du kommer hem och öppnar paketet, behöver du ta med dig paketet tillbaka till ditt postombud för att få hjälp med att fylla i en skadeblankett för paketet.
Maila även foto på paketet och/eller innehållet samt på blanketten du har fyllt i hos ditt postombud. Notera ordernummer samt vad skadan gäller och maila till butik@atv-racing.se
7. Leveranskostnad
Fraktkostnaden baseras på försändelsens vikt enligt följande prisstruktur:
- 0-5 kg: 99 SEK
- 5–10 kg: 149 SEK
- 10–20 kg: 199 SEK
Samtliga leveranser skickas med PostNord. Fraktkostnaden tillkommer vid beställning och inkluderar hantering, emballage samt transport. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna vid förändringar i fraktkostnader eller andra omständigheter utanför vår kontroll.